Kontakt oss
Har du spørsmål om ditt abonnement på prosjektbasen? Ta kontakt med oss på telefon, chat alle hverdager mellom kl 8-16 eller skriv en e-post til oss på
Se vår supportside for Byggfakta SMART
Du kan også kontakte oss på
69 91 24 30
Vi sitter klar ved telefonen alle
hverdager mellom 8.00-16.00.

Vi følger deg og din virksomhet gjennom hele prossesen:
-
Vi utformer i fellesskap din individuelle versjon av prosjektbasen med utgangspunkt for din bedrift. Det sikrer deg den prosjektinformasjon som gir dere størst verdi.
-
Våre konsulenter kommer til din bedrift eller opplæring via nett så dere kommer i gang. Prosjektbasen kan brukes fra alle PC’er, bærbare og nettbrett med internettforbindelse.
-
Dere får hjelp med alt det praktiske og vi veileder alle deres brukere. Vi viser hvordan det settes opp et effektiv søk slik at dere får den informasjon dere har brukt for.
-
Prosjektbasen oppdateres automatisk slik at du får daglig informasjon om både nye og oppdaterte byggeprosjekter – etter din selektering.

Gratis opplæring og oppfølgning
Ved oppstart får dere opplæring og oppfølging av Byggfaktas spesialister. De hjelper dere med å få mest mulig ut av prosjektbasen sine funksjoner og fordeler.
Vi hjelper dere med å optimere søkefiltre og andre funksjoner som dere bruker mest. Etter et kvartal tar vi en felles evaluering med fokus på deres utbytte av investeringen i prosjektbasen - og hvordan løsningen passer til nettopp deres behov. Heretter inviterer vi dere til et gratis utvidet seminar hvor vi går mer i dybden med fordeler og gevinster.
Rådgivning og support som sikrer din investering.
Våre erfarne kunderådgivere følger opp med rådgivning under hele forløpet så deres salgsarbeid blir ennå bedre. Du får en fast rådgiver som går i dybden med nettopp din virksomhet. Det er vår misjon, at din forretning skal vokse – og at vår prosjektbase blir den investering som gjør forskjellen.
Byggfakta kundesupport

Marius Løvenhoff
Head of Customer Success
Tel: 918 81 051
marius.lovenhoff@byggfakta.no

Erik Sandnes
Key Account Manager
Mobil: 906 41 242
erik.sandnes@byggfakta.no


Emil Olandersson
Key Account Manager
Mobil: 904 82 726
emil.olandersson@byggfakta.no

Kari-Anne Atkinson
Key Account Manager
Mobil: 477 04 899
karianne.atkinson@byggfakta.no


Pontus Eriksson
Customer Success Manager, Key Accounts
Tel: 904 92 009
pontus.eriksson@byggfakta.no

Aouse Al-Anee
Customer Relationship Manager
Tel: 973 35 915
aouse.al-anee@byggfakta.no

Frode Gravningsmyr
Customer Success Manager
Tel: 904 82 767
frode.gravningsmyr@byggfakta.no

Ole-Petter Hansen
Customer Success Manager
Tel: 908 57 291
ole-petter.hansen@byggfakta.no

Izabella Holmstedt
Customer Success Manager
Tel: 904 84 331
izabella.holmstedt@byggfakta.no

Hilde Wenstad
Customer Success Manager
Tel: 904 83 565
hilde.wenstad@byggfakta.no

Isak Tollerud
Customer Success Manager
Tel: 904 85 747
Isak.tollerud@byggfakta.no


Eva Midtmoen
Product Specialist
Mobil: 916 42 367
eva.midtmoen@byggfakta.no

Kristine Andersen (I permisjon)
Customer Success Manager
Tel: 904 84 328
kristine.andersen@byggfakta.no