Kundesupport

Vi følger deg og din virksomhet gjennom hele prossesen:

• Vi utformer i fellesskap din individuelle versjon av prosjektbasen med utgangspunkt for din bedrift. Det sikrer deg den prosjektinformasjon som gir dere størst verdi.

• Våre konsulenter kommer til din bedrift eller opplæring via nett så dere kommer i gang. Prosjektbasen kan brukes fra alle PC’er, bærbare og nettbrett med internettforbindelse.

• Dere får hjelp med alt det praktiske og vi veileder alle deres brukere. Vi viser hvordan det settes opp et effektiv søk slik at dere får den informasjon dere har brukt for.

• Prosjektbasen oppdateres automatisk slik at du får daglig informasjon om både nye og oppdaterte byggeprosjekter – etter din selektering.

Gratis opplæring og oppfølgning

Ved oppstart får dere opplæring og oppfølging av Byggfaktas spesialister. De hjelper dere med å få mest mulig ut av prosjektbasen sine funksjoner og fordeler.

Vi hjelper dere med å optimere søkefiltre og andre funksjoner som dere bruker mest. Etter et kvartal tar vi en felles evaluering med fokus på deres utbytte av investeringen i prosjektbasen - og hvordan løsningen passer til nettopp deres behov. Heretter inviterer vi dere til et gratis utvidet seminar hvor vi går mer i dybden med fordeler og gevinster.

Rådgivning og support som sikrer din investering.
Våre erfarne kunderådgivere følger opp med rådgivning under hele forløpet så deres salgsarbeid blir ennå bedre. Du får en fast rådgiver som går i dybden med nettopp din virksomhet. Det er vår misjon, at din forretning skal vokse – og at vår prosjektbase blir den investering som gjør forskjellen.